Community Guidelines Sandoz Twitter

Välkommen till Sandoz Twitter, vi är glada att du är här! 
 

Detta meddelande om skydd av Community Guidelines riktar sig till dig eftersom du besöker en Sandoz Twitter-konto som tillhör ett företag i Novartis-gruppen. Vi vill gärna höra från dig. För att se till att alla trivs har vi några enkla regler för vad vi skriver eller delar här.  

Regelverket kring hur man får kommunicera kring läkemedel är detaljerat och vi kan inte delta i några diskussioner kring läkemedelsprodukter eller behandlingar i det här forumet. Därför vill vi säkerställa att diskussionerna här är konstruktiva och inte off-topic. 

Vi kommer regelbundet kontrollera kommentarer i anknytning till vårt konto. 
Inlägg som inte överensstämmer med följande grundläggande regler kan komma att försenas eller tas bort: 

• Om dina inlägg berör läkemedelsprodukter; 
• Om dina inlägg innehåller svordomar, kränkande, stötande, diskriminerande eller förnedrande innehåll (inklusive bilder, videoklipp och länkar); 
• Om dina inlägg är nedsättande, hotande, förespråkar våld eller olagliga handlingar; 
• Om dina inlägg är off-topic; 
• Om dina inlägg erbjuder medicinsk rådgivning; 
• Om dina inlägg innehåller personlig information, t.ex. namn på personer, e-postadress eller telefonnummer; 
• Om dina inlägg kränker någon annans upphovsrätt eller immateriella rättigheter; 
• Om dina inlägg är kommersiella, t.ex. syftar till att sälja produkter och tjänster, eller rekrytera medlemmar; 
• Om dina inlägg är alltför repetitiva och/ eller störande, eller kan liknas vid spam; 
• Om dina inlägg innehåller konfidentiell, känslig eller icke-offentlig information; 
• Om dina inlägg inte följer Twitters riktlinjer och användarvillkor. 

Observera att användare som regelbundet agerar i strid med ovanstående regler kan blockeras. I detta fall skulle användaren inte längre kunna följa våra nyheter, kommentera våra inlägg eller skicka meddelanden till oss. Material på detta konto är huvudsakligen på svenska, och inlägg på andra språk kan komma att tas bort. 

Biverkningar och incidenter relaterade till användning av medicintekniska produkter

Om du tror att du har upplevt några biverkningar eller någon kvalitetsavvikelse från en av Sandoz och Novartis företagsprodukter bör du kontakta din läkare, apotekare eller annan sjukvårdspersonal. Du kan också rapportera dessa till oss direkt med hjälp av information som finns på www.report.novartis.com.

Du kan läsa vårt Integritetsskyddsmeddelande för Säkerhetsövervakning av läkemedel, medicinsk information och reklamationer på följande sida:
https://www.novartis.se/saekerhetsoevervakning-av-laekemedel-medicinsk-i...
Vi föreslår att dela så lite personlig information som möjligt på vår Twitter, särskilt uppgifter om din personliga hälsa bör undvikas. Skulle du dock besluta att inkludera ett inlägg som beskriver eventuella biverkningar, kan Sandoz behöva kontakta dig för att ta reda på mer information. Inlägg av detta slag kan också behöva tas bort från vår Twitter, på grund av regelverket kring biverkningsrapportering. 

Lagring och användning av personuppgifter 
 
Observera att Twitter har tillgång till information du delar med oss. För mer information läs Twitter sekretesspolicy. 
I händelse av en biverkningsrapportering eller produktproblem som du rapporterar till oss kan vi behöva lagra och använda den personliga information du lämnat. Denna information måste lämnas in till Novartis avdelning för läkemedelsinformation, kvalitet, läkemedelssäkerhet och/ eller tillsynsmyndigheterna. I dessa fall är vi också skyldiga att lagra dina personuppgifter i enlighet med gällande regelverk för att upprätthålla våra rättsliga skyldigheter samt att möjliggöra tillsyn av vår verksamhet. Vänligen observera att vi kan använda tjänsteleverantörer för att hantera dina kommentarer och meddelanden, vilket innebär att de också skulle få tillgång till den personliga information du delar med oss. 
Dessa tjänsteleverantörer är bundna till att säkerställa ett fullgott skydd och säkerhet för dina personuppgifter. Du kan läsa hela Sandoz meddelande om skydd av personuppgifter på Twitter-sidor på NR2205192528 Data Privacy Policy for Twitter SE.pdf (sandoz.se)

Tack för att du läser detta, och för att du vill följa oss!  

Uppdaterat Maj 2022 

NR2205192532 05/2022